Hàng quốc tế giao lâu do đâu? Tìm hiểu giải kháp khắc phục 

Hàng quốc tế giao lâu không còn là chuyện hiếm gặp, nhất là trong bối cảnh nhiều mắt xích vận hành thiếu đồng bộ. Cùng PTN Logistics khám phá nguyên nhân xuất phát từ quá trình vận chuyển hàng quốc tế phức tạp, nhiều giai đoạn. Để từ đó có thể lựa chọn đơn vị uy tín và chủ động hơn trong từng đơn hàng xuyên biên giới.

Tại sao hàng quốc tế lại giao lâu?

Không ít người từng rơi vào hoàn cảnh chờ đợi trong thời gian dài mà chưa thấy đơn hàng quốc tế về tay. Vậy điều gì thật sự khiến hàng quốc tế giao lâu đến vậy?

Hiểu đúng về bản chất của vận chuyển quốc tế

Khi đặt mua hàng từ nước ngoài, nhiều người thường hình dung quá trình vận chuyển chỉ đơn giản là “gửi từ A sang B”. Nhưng trên thực tế, quá trình vận chuyển hàng quốc tế là một chuỗi logistics phức tạp với nhiều quy trình.

Việc hàng quốc tế giao lâu thường đến từ đặc thù của logistics xuyên biên giới. Đó là một hệ thống liên kết giữa nhiều bên. Việc này  không chỉ đơn thuần vận chuyển mà còn bao gồm:

• Xử lý chứng từ
• Tuân thủ pháp lý
• Điều phối kho vận…

Chính sự đa tầng này tạo ra tiềm năng phát sinh các “điểm nghẽn”, từ đó lý giải vì sao hàng quốc tế giao lâu.

Sự tham gia của nhiều bên liên quan

Một trong những yếu tố đặc trưng khiến hàng quốc tế giao lâu là số lượng bên tham gia trong chuỗi vận chuyển. Từ người bán, đơn vị gom hàng, hãng tàu hoặc hãng bay, cho đến hải quan nước xuất khẩu và nhập khẩu, rồi tiếp tục đến đơn vị giao hàng tại Việt Nam. Mỗi mắt xích đều có thể gây tắc nghẽn.

Việc điều phối giữa các bên không đồng bộ có thể phát sinh chậm trễ. Đặc biệt trong mùa cao điểm hoặc khi xảy ra biến động như dịch bệnh, thiên tai.

Các giai đoạn vận chuyển cơ bản của một gói hàng

Để hiểu rõ vì sao hàng quốc tế giao lâu, doanh nghiệp cần hình dung hành trình của mỗi gói hàng như một cuộc “di chuyển nhiều chặng”. Mỗi giai đoạn đều có rủi ro phát sinh, và việc chủ động kiểm soát tốt từng phần sẽ giúp rút ngắn thời gian.

Giai đoạn 1: Xử lý tại nước xuất khẩu 

Đây là bước đầu tiên trong hành trình hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam. Nơi mà người bán chuẩn bị và giao hàng cho hãng vận chuyển. Nếu xảy ra chậm trễ trong việc đóng gói, xác nhận đơn hoặc thiếu chứng từ, thì gói hàng sẽ bị “kẹt” trước cả khi rời kho.

Những rủi ro này là một trong những nguyên nhân khiến hàng quốc tế giao lâu. Đặc biệt trong dịp lễ, khi đơn vị vận chuyển gom nhiều lô nhỏ hoặc người bán chưa chuyên nghiệp. Vì vậy, thời gian vận chuyển quốc tế thường rất khó đoán chính xác.

Giai đoạn 2: Vận chuyển quốc tế 

Giai đoạn này là “xương sống” của quá trình vận chuyển hàng quốc tế. Hàng hóa sẽ được vận chuyển bằng đường biển hoặc đường hàng không, tùy thuộc vào lựa chọn dịch vụ.

Tuy nhiên, tình trạng tắc nghẽn cảng biển và sân bay, thiếu container, thiếu tải trọng chuyến bay. Hoặc có thể do ảnh hưởng từ thiên tai và chính trị có thể làm thời gian kéo dài hơn dự kiến.

Đó là lý do khiến hàng quốc tế giao lâu, dù đã rời khỏi nước gửi. Ngoài ra, đây cũng là lúc dễ xảy ra rủi ro khi vận chuyển hàng quốc tế nếu hàng không được đóng gói đúng tiêu chuẩn hoặc vận chuyển qua vùng rủi ro.

Giai đoạn 3: Thủ tục hải quan và xử lý tại Việt Nam 

Được xem là chặng cuối cùng nhưng cũng dễ xảy ra trục trặc nhất trong hành trình vận chuyển. Đây là thời điểm hàng về đến sân bay hoặc cảng biển tại Việt Nam. Dù vậy vẫn chưa thể đến tay người nhận vì cần hoàn tất thủ tục thông quan hàng nhập khẩu.

Nếu bị phân luồng vàng, đỏ hoặc sai chứng từ, gói hàng sẽ tiếp tục bị “ngâm” tại kho hải quan. Đây là một trong những lý do phổ biến khiến hàng quốc tế giao lâu.

“Last mile” trong logistics là gì chính là đoạn đường từ hải quan đến tay người tiêu dùng. Đồng thời cũng là nơi người mua dễ mất kiên nhẫn nhất. Câu hỏi đặt ra: vì sao hàng bị giữ tại hải quan và làm sao hạn chế?

>>Xem thêm: Chuyển phát nhanh quốc tế mất bao lâu? Giải đáp từ A-Z

Phân tích chi tiết các “điểm nghẽn” chính khiến hàng quốc tế giao lâu

Không có một lý do duy nhất khiến hàng quốc tế giao lâu. Thay vào đó, chậm trễ là kết quả của nhiều “điểm nghẽn” trong suốt quá trình vận chuyển hàng quốc tế. Từ người bán cho tới khâu giao hàng cuối cùng.

“Điểm nghẽn” tại khâu xử lý của người bán 

Một trong những nguyên nhân đầu tiên khiến hàng quốc tế giao lâu xuất phát từ chính người bán. Sau khi đơn hàng được xác nhận, thời gian đóng gói, chuẩn bị chứng từ và chuyển cho đơn vị vận chuyển có thể kéo dài vì thiếu chuyên nghiệp hoặc quá tải đơn.

Đặc biệt với các shop nhỏ, việc gom hàng để tiết kiệm chi phí vận chuyển càng làm chậm khâu xử lý tại nước xuất khẩu. Điều này lý giải vì sao hàng quốc tế giao lâu, nhất là trong các mùa cao điểm hoặc dịp lễ.

“Điểm nghẽn” trong quá trình vận chuyển 

Ngay cả khi đã rời khỏi kho xuất phát, hàng quốc tế giao lâu vẫn có thể xảy ra do những trục trặc trong quá trình vận chuyển. Việc thiếu tải trọng, máy bay đầy chuyến, hay tình trạng tắc nghẽn cảng biển và sân bay khiến hàng phải chờ đợi chuyển tiếp.

Đặc biệt trong logistics, việc phối hợp giữa các hãng tàu, hãng bay, đại lý giao nhận quốc tế và cả đơn vị xử lý nội địa là vô cùng phức tạp.

Bất kỳ gián đoạn nhỏ nào cũng đủ kéo dài quá trình vận chuyển hàng quốc tế lên đến vài ngày, thậm chí vài tuần.

“Điểm nghẽn” trong thủ tục thông quan 

Thủ tục thông quan hàng nhập khẩu là rào cản lớn nhất khiến hàng quốc tế giao lâu. Sau khi về đến sân bay hoặc cảng biển tại Việt Nam, hàng hóa phải trải qua bước phân luồng hải quan. Nếu rơi vào luồng vàng hoặc đỏ, lô hàng sẽ bị giữ lại để kiểm tra hồ sơ hoặc thực tế.

Nhiều trường hợp bị chậm thông quan do sai chứng từ, thiếu CO, invoice, packing list, hay khai sai mã HS.

Ngoài ra, hàng hóa cũng có thể bị kiểm tra đột xuất vì nghi vấn an ninh, thuế suất, hoặc hàng cấm. Đây chính là lý do phổ biến khiến hàng bị giữ tại hải quan.

“Điểm nghẽn” ở khâu giao nhận tại Việt Nam

Hệ thống giao hàng của các đơn vị chuyển phát nhanh thường quá tải, đặc biệt sau những đợt dồn hàng lớn từ hải quan. Bên cạnh đó, những lỗi tưởng chừng nhỏ như sai địa chỉ, không liên hệ được người nhận… cũng khiến hàng quốc tế giao lâu.

Điều này càng cho thấy tầm quan trọng của việc theo dõi đơn hàng quốc tế. Cập nhật mã tracking thường xuyên để chủ động xử lý khi có phát sinh.

Hiểu rõ từng “điểm nghẽn” sẽ giúp xử lý triệt để các nguyên nhân khiến hàng quốc tế giao lâu. Sự phối hợp đồng bộ và chọn dịch vụ uy tín là chìa khóa vượt rào cản vận chuyển quốc tế.

Làm thế nào để chủ động hơn trong việc chờ đợi hàng quốc tế?

Dù không thể kiểm soát toàn bộ chuỗi logistics, nhưng doanh nghiệp hoàn toàn có thể giảm bớt cảm giác bị động khi hàng quốc tế giao lâu bằng cách chủ động lựa chọn đúng đối tác, nắm chắc thông tin và chuẩn bị tâm thế sẵn sàng cho các tình huống phát sinh.

Lựa chọn dịch vụ logistics uy tín ngay từ đầu

Bước đầu tiên để giảm rủi ro hàng quốc tế giao lâu chính là chọn đúng đơn vị xử lý logistics trọn gói và có kinh nghiệm với thị trường xuyên biên giới.

Một đơn vị uy tín không chỉ đảm bảo năng lực vận chuyển mà còn hỗ trợ kiểm tra chứng từ. Đồng thời còn dự báo rủi ro và hướng dẫn thủ tục thông quan hàng nhập khẩu ngay từ đầu.

Bằng việc kiểm soát tốt từ khâu xử lý tại nước xuất khẩu, đơn vị chuyên nghiệp sẽ hạn chế tối đa các lỗi khiến hàng bị “ngâm” tại cảng. Đây là cách thiết thực để tránh các rào cản trong vận chuyển hàng quốc tế. Đồng thời tối ưu hiệu quả cho toàn bộ hành trình hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam.

Hiểu và sử dụng mã theo dõi một cách hiệu quả

Việc theo dõi đơn hàng quốc tế không chỉ là xem hàng đang ở đâu mà còn là công cụ để chủ động phát hiện dấu hiệu bất thường. Từ đó có thể can thiệp kịp thời.

Làm rõ mã tracking quốc tế là gì, cách đọc và hiểu các trạng thái vận chuyển để đánh giá các rủi ro. Điều này đặc biệt quan trọng với các đơn hàng có nhiều điểm trung chuyển.

Đây vốn là đặc trưng của logistics xuyên biên giới là gì. Khi được cập nhật đúng thời điểm, mã tracking giúp tránh bị động nếu hàng quốc tế giao lâu. Nhất là trong mùa cao điểm hoặc gặp yếu tố khác làm ảnh hưởng.

Chuẩn bị tâm lý và có kế hoạch dự phòng

Vận chuyển quốc tế mất bao lâu không bao giờ có câu trả lời cố định. Thay vì chỉ dựa vào dự kiến từ người bán, hãy luôn tính toán thêm biên độ thời gian cho các tình huống như:

• Chậm thông quan do sai chứng từ
• Tắc nghẽn cảng biển và sân bay
• Hàng hóa bị kiểm tra đột xuất…

Việc chậm trễ là điều hoàn toàn có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển hàng quốc tế, nhất là khi có nhiều bên tham gia. Tâm thế chủ động sẽ giúp tránh bối rối khi hàng quốc tế giao lâu vượt ngoài dự kiến.

>>Xem ngay: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế – Giá tốt, dịch vụ tận tâm

PTN Logistics – Giải pháp giúp giải quyết vấn đề hàng quốc tế giao hàng lâu

Trong bối cảnh hàng quốc tế giao lâu trở thành nỗi lo thường trực của người mua và doanh nghiệp, PTN Logistics định vị mình không chỉ là đơn vị giao nhận, mà là đối tác đồng hành – hiểu sâu hệ sinh thái logistics toàn cầu, và có năng lực xử lý hiệu quả mọi “điểm nghẽn” trong chuỗi cung ứng xuyên biên giới.

PTN Logistics cung cấp dịch vụ tối ưu

PTN Logistics cung cấp giải pháp vận chuyển quốc tế theo mô hình trọn gói. Từ khâu xử lý tại nước xuất khẩu, kiểm tra chứng từ, khai báo hải quan, đến giao hàng tận tay.

Nhờ am hiểu rõ logistics xuyên biên giới là gì và quá trình vận chuyển hàng quốc tế, PTN chủ động kiểm soát từng giai đoạn để hạn chế tối đa phát sinh chậm trễ. Đội ngũ PTN sẽ theo dõi sát tình trạng lô hàng qua mã tracking quốc tế. Việc này giúp kịp thời điều phối nếu có phát sinh rủi ro khi vận chuyển hàng quốc tế.

Đây là lý do vì sao dịch vụ của PTN giúp giảm đáng kể tình trạng hàng quốc tế giao lâu, đặc biệt với các lô hàng cần thông quan phức tạp hoặc giao nhanh trong thời gian giới hạn.

Đội ngũ tận tình và nhiều năm kinh nghiệm

Lợi thế lớn nhất của PTN Logistics không nằm ở phần mềm mà ở con người. Đội ngũ chuyên viên dày dạn kinh nghiệm, am hiểu thủ tục thông quan, phân luồng hải quan, chứng từ và kiểm hóa.

PTN xử lý nhanh các tình huống khiến hàng quốc tế giao lâu, như thiếu chứng từ, sai mã HS hay bị kiểm tra đột xuất. Sự chủ động này giúp khách hàng vượt qua rào cản và đảm bảo giao hàng suôn sẻ.

Chỉ cần để lại SĐT, PTN Logistics sẽ liên hệ lại ngay để hỗ trợ bạn xử lý nhanh đơn hàng.

Tóm lại hàng quốc tế giao lâu xuất phát từ chính những điểm nghẽn nhỏ nhất trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Việc nắm rõ hành trình hàng hóa sẽ giúp bạn chủ động hơn rất nhiều. Liên hệ PTN Logistics để được đồng hành bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm. Giúp bạn kiểm soát đơn hàng hiệu quả và hạn chế tối đa trễ hẹn.

Thông tin liên hệ 

• Hotline: 1900 2197 – 0935 333 999
• Email: nam.nguyen@ptnlogistics.com

Các câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề về hàng quốc tế giao lâu